I.CA a.s.

Obnova certifikátu

21 a 7 dnů před vypršením platnosti stávajícího certifikátu, obdržíte na e-mail uvedený v certifikátu upozornění na blížící se exspiraci Vašeho certifikátu. Obsahem tohoto e-mailu je URL odkaz, který Vám umožní provést obnovu certifikátu elektronicky. Pomocí tohoto odkazu vytvoříte žádost o následný certifikát, který je automaticky zaslán do našeho systému, kde dojde k vystavení následného certifikátu. K provedení obnovy certifikátu elektronickou cestou, musíte disponovat ještě platným certifikátem, kterým je žádost při odeslání na certifikační autoritu podepsána, aby certifikační autorita mohla ověřit žadatele o obnovu certifikátu a provést kontrolu naplnění položek.

Obnovený certifikát je systémem zaslán na Váš e-mail po zaplacení faktury, která je zasílána certifikační autoritou po zpracování žádosti o obnovu certifikátu. K automatickému odeslání certifikátu dojde v momentě připsání platby ve prospěch našeho účtu.

Každý certifikát je vydán na omezenou dobu, zpravidla na jeden rok. V každém certifikátu je doba jeho platnosti přímo uvedena a je možné ji zobrazit kliknutím na soubor s příslušným certifikátem. Po uplynutí doby platnosti již není možné certifikát používat, proto je nutné požádat o tzv. obnovu před ukončením platnosti certifikátu. Žádost o obnovu je možné zaslat elektronickou cestou bez nutnosti osobní návštěvy registrační autority a to po dobu platnosti certifikátu stávajícího. Před vypršení platnosti certifikátu je klient vždy upozorněn e-mailovou zprávou. V této zprávě je také uveden postup pro vytvoření žádosti o obnovu certifikátu a způsob odeslání této žádosti.

Po vytvoření a odeslání této žádosti o obnovu obdržíte e-mailem proforma fakturu pro úhradu poplatku za provedení obnovy certifikátu. Po jeho uhrazení vám bude vydán certifikát a zaslán formou e-mailové zprávy. Instalaci certifikátu do PC provedete přímo z této zprávy.

V případě, že nepožádáte o obnovu certifikátu v době jeho platnosti, není možné elektronickou cestu pro získání nového certifikátu již použít.

V případě problémů s obnovou certifikátu kontaktujte