Často kladené otázky
Jak požádat o následný certifikát?
Postup pro získání následného certifikátu 
Jak požádat o následný certifikát, který obsahuje identifikátor pro komunikaci s orgány veřejné moci SK?
V souladu s požadavky Národného bezpečnostného úradu Slovenské republiky je elektronická žádost o následný kvalifikovaný certifikát sloužícího pro komunikaci s orgány veřejné moci Slovenské republiky realizována s využitím certifikované aplikace pro vytváření zaručeného elektronického podpisu (dále jen „ZEP“) ve formátu ZEP.
Pro vytvoření žádosti o následný certifikát proto použijte aplikaci I.CA ReNewZEP, která je k dispozici zde 
Jak zneplatnit certifikát?
Postupy pro zneplatnění certifikátu jsou definovány v certifikační politice I.CA:
-
Předáním žádosti elektronickou cestou – prostřednictvím formuláře uvedeného zde

-
Osobním předáním žádosti na RA
-
Listovní zásilkou
Mohu používat certifikát na více počítačích?
Ano, certifikát je možné používat na více počítačích. Instalaci certifikátu na PC, kde nebyla vytvořena žádost o certifikát instalujte ze zálohy certifikátu (souboru PFX), postup pro vytvoření zálohy je uveden zde 
Pro přenos certifikátů mezi jednotlivými PC však doporučujeme bezpečné úložiště privátního klíče, tedy certifikát uložený na čipové kartě či USB token.
Co je elektronická značka?
Elektronickou značkou jsou údaje v elektronické podobě, které jsou připojené k datové zprávě nebo jsou s ní logicky spojené. Umožňují identifikaci prostřednictvím kvalifikovaného systémového certifikátu.
Elektronická značka nachází své využití např. v elektronických podatelnách úřadů, které oznamují odesílateli pošty, že jeho mail byl doručen na příslušnou podatelnu.
Co je „Identifikátor MPSV"?
Identifikátor MPSV označuje jedinečnou identifikaci klienta vůči MPSV, FÚ,ČSSZ a ÚP ČR. I.CA umožňuje svým klientům získat tento identifikátor bezplatně jako součást služby vydání kvalifikovaného certifikátu. Požádat je třeba přímo na pracovišti registrační autority před podáním žádosti o certifikát.
Jak získat vydaný certifikát?
Vydaný certifikát je zpravidla odesílán žadateli o certifikát do jeho e-mailové schránky v okamžiku jeho vystavení.
Veřejné certifikáty je také možné vyhledat na seznamu veřejných certifikátů
a dále provést jejich uložení ve vybraných formátech – DER, PEM, TXT.
Jak nainstalovat certifikát?
Pro instalaci osobního certifikátu do operačního systému Windows (Internet Explorer) klikněte na URL adresu
Zobrazení této stránky dále umožňuje uložení certifikátu na čipovou kartu Starcos, stažení certifikátu v různých formátech…
Pro instalaci do jiné aplikace (SCP, RM-S,...) instalujte dle návodu dodaného k danému produktu využívajícímu certifikáty.
V případě, že chcete certifikát instalovat bez návštěvy výše uvedené URL adresy, je možné využít formát certifikátu DER (tento formát Vám byl zaslán e-mailem při vystavování certifikátu, nebo jej můžete získat ze seznamu veřejných certifikátů).
Jak vytvořit žádost o certifikát pro jednatele společnosti?
Jestliže máte zájem o certifikát, ve kterém by mělo být uvedeno nejen Vaše jméno, ale i název společnosti, je nutné již při tvorbě žádosti o certifikát zvolit typ žadatele "zaměstnanec". Toto označení se následně v certifikátu nezobrazuje, proto je žádost vhodná i pro jednatele společnosti. Podrobný postup tvorby žádosti pro jednatele naleznete zde 